買家在填匯款信時有一欄位是選擇賣家出貨方式，這一個欄位可以不要嗎？
	■這個欄位裡的內容您可以自行在您的管理介面內修改，請您登入您的管理介面或是我們所提供的試用管理介面。請您到「各項代碼設定」中，點選「交件方式代碼」，您可以看見有個交件方式代碼的列表，若您不希望讓買家填寫，則請將所有代碼刪除，在您的前端顧客便無法選取這個欄位了，不過請不要刪除我們的試用平台的代碼喔 ^^
	有關Q&A，買家提出問題時，賣家會收到系統的信件通知我嗎？ 還是我要登入系統去Q&A管理畫面才看得到買家的問題？ 相同的，我回答買家問題時，買家也會收到系統主動寄發的MAIL嗎？
	■這個部分有個問題，我們的系統目前可以設定當您回答了買家問題以後，系統自動寄發通知給買家，但是客戶有提問系統還沒辦法寄發通知給賣家，這是我們程式上的錯誤，我們會盡快修改成雙方面都可以以mail通知，應該一個星期左右就能修改好了。 要讓您的買家收到您已回答問題的信件，設定如下，請您跟著以下的步驟去進行： 到「各項代碼設定」的「範本內容管理」中，新增一個郵件範本，如：QA回復，在打上您所要告知買家的內容，如：賣方已經回答了您的問題，請至前端查詢。等等之類的內容。 到「自動信件通知設定」中，您會看見能夠新增自動信件回復的下拉式選單，動作選取「Q&A回復」，關聯郵件副本選取您剛剛所建立的郵件範本，如「QA回復」，按下添加。 當您完成了這個動作以後，您在QA中回復問題，系統便會自動寄出您所建立的郵件範本給提問的買家了。
	自動信件通知設定是說我在處理客人訂單時，只要有回應處理中、出貨、.....等等時，系統會主動寄出MAIL通知買家訊息是嗎？
	■是的，但是請您在這之前必須先設定各種郵件範本，方法如第二個問題的回答一樣，這個功能可以讓您針對您的賣場作業特性靈活的運用，絕對能讓您省下許多時間喔。
	有關月租費問題，如果買家重覆轉入匯款單，也就是說買家可能輸入二次訂單，那我月租費不就是也會增加，有無設定買家在幾分鐘內無法再轉入匯款資料？這樣我月租費不就無原無故增加？
	■ 這部分請您不需要擔心，您會發現當您在同一個IP上面想要連續輸入訂單是沒辦法的，我們的系統設定是讓買家填寫完一張訂單以後，五分鐘內無法再度填寫訂單，五分鐘內如果再度填單會顯示對話框，提醒請買家稍後再輸入，因此您的月租費是不會無故增加的。 ■ 此外，在「對帳單 」的功能頁面，您在收到重複或錯誤訂單時，可直接刪除該筆訂單，如此便不需要付此筆訂單的費用了！
	買家填寫匯款資料時「付款方式欄位』可以選擇ezpay刷卡的選項嗎？
	■請您至「各項代碼設定」的「付款方式代碼」中新增即可。
	還有關訂單資料的存檔，好像沒有相關可下載的資訊是嗎？ 我只看到客戶資料但無客戶的歷史購買的資料可供賣家下載excel檔？
	■關於訂單資料的存檔目前我們並沒有相關可供下載的功能，一方面是這些資料您可以透過系統直接查詢，一方面是由於我們系統剛推出，報表部分我們還在摸索大家所需要的是什麼，但是我們能夠保證的是，使用系統如有需要新增的功能，若評估能滿足大部分的賣家需求，那麼我們當然很樂意做更新，還請您能多多提供寶貴的意見給我們，讓我們的系統能隨著您的賣場一同成長。
	請問買家要輸入資料時~是否還要加入會員呢?
	■您的客戶不需要有加入會員的動作。在買家輸入訂單的同時，系統就會將基本資料加入您的客戶管理清單中了
	請問一下,這套系統在處理單客戶多訂購內容, 但運費不確定時, 在買方輸入資料時有何解決方法呢?
	■由於此套系統是「匯款之後填寫」，因此當客戶在填寫的時後，必須是「已經匯款」了，所以運費的部分就必須請您的買家在填寫訂單之前先弄清楚喔。